Бизинес ин Юкрейн

Или «Маленькая история серьёзных покупок выходного дня»

«Из тяжелой промышленности в городе развиваются лишь супермаркеты», — сказал Жадан (в переводе на русский). В субботу, когда потребовалось быстро выбрать и купить покрытие на пол в объятую ремонтом квартиру мы поехали в супермаркет. «Дача — это твоё хобби? Оби!» — мой любимый образец идиотского рекламного слогана. Вот туда и поехали.

Не скажу, что выбор линолеума и ковролина там скуден — в итоге мы выбрали и нам это понравилось и нравится до сих пор (3 дня уже) — но определённо не богат. Плюс от 5 до 10% ассортимента были помечены табличками: «Извините, эти образцы висят здесь просто так, но вместо того, чтобы убрать их, мы решили повесить эту табличку».

Собственно, по сути. Доставка в тот же день в Оби не работает — только на следующий, при этом логично предположить, что планируя доставку за сутки, можно просчитать достаточно точное время, а вот нет: с 10 до 16 часов. Чтобы оформить покупку и заплатить нужно 15-20 минут. Девушки-продавщицы заполняют кучу договоров вручную, хотя работают за компьютером, рядом с которым имеется принтер. Он, кстати, чисто теоретически, умеет распечатывать не только пустые бланки, а даже может чуть-чуть их заполнять. Покупатель ставит 5 подписей, идёт отдельно платить на кассу. Ура, всё.

Но самая история с плинтусами. Мы нашли хороший вариант, который нам даже понравился. Нет, он был идеальным. Но у «немецкого лидера по продажам товаров для ремонта и дачи» оказалось только 6 единиц требуемого товара из необходимых 20-ти. Ничего, мы были готовы умерить свою идеальность и нашли другой подходящий плинтус, которого было в избытке, но тут проблемы у «немецкого лидера» возникли с уголками и креплениями. Увы, не нашлись.

Справедливости ради отмечу, что соседний аналогичный магазин в «Караване» был закрыт, а охранник, стоящий на входе оказался глухим, немым и слепым.

Но настоящий шок ждал нас, когда мы в поисках плинтусов махнули рукой на «немецкого лидера» и пошли на соседний «Круглый» рынок. Плинтуса такие же нашлись. Крепления конечно нашлись. Расчёт занял 30 секунд и не потребовал ждать, пока продавщица отсчитает нужное число креплений. «За 50 отвезёшь?» — спросила она водителя по телефону тут же. Через час плинтусы были у меня дома. «Не переживайте», — сказала продавщица, не дав никаких абсолютно формальных гарантий, что всё доставят, которые теоретически можно использовать в продажном украинском суде, в том числе и чека. Но сработала на порядок эффективней «немецкого лидера». Разница была настолько разительна, что этот пост появился на свет.

P.S. Кому интересно, ремонт идёт, успешно и, кажется, всё-таки близиться к концу.

Главные герои поста